背景

新瞳眼科是國內少有的專注于高端眼科手術的醫院之一，目前在中國上海、杭州具有分支機構。秉持著對醫療事業的熱愛與責任，新瞳創始人于2017年在上海正式創立了新瞳（上海）醫院管理有限公司，開啟了新瞳與醫療產業鏈接的新篇章。新瞳創始人五年從醫，十多年醫療設備耗材的代理，前后近二十年的行業沉淀與資源積累，奠定了新瞳走向“專業眼科手術共享平臺”發展的趨勢。新瞳旨在借助旗下多家子公司的資源力量、行業力量及醫改政策的春風，整合眼科領域內上下游資源，引入國際領先的醫療技術，資深權威的醫療人才，為眼科醫療事業的發展助力。

挑戰

長期以來新瞳眼科為眾多新中產高凈值人群提供了高品質的服務，最新的一流設備、知名專家和專業人才都能體現新瞳的優勢。但在品牌建設，尤其是品牌形象和體驗上缺乏標準化管理，缺少一套可復制和統一化的視覺語言對內增強文化認同感，對外訴說自己獨特的故事，造成各地視覺執行混亂，面臨到很大的管理難度的同時無法在體驗上達成客戶的身份認同。新瞳眼科團隊期待可以通過整體品牌設計的煥新，建立與目標人群的審美認同、情感認同和身份認同，將品牌理念植入人心。

創意機會

為患者帶來健康的呵護和治愈，回歸醫療本質是新瞳眼科始終的堅持，為創造價值的人創造價值是新瞳的使命。品牌形象要反映企業的使命初心，它不是基于競爭，不講功能性定位，而是需要價值觀和意義的表達，用隱形性的理念來滿足目標客戶的身份認同。在民營醫院明顯高端化趨勢下，新瞳更加注意新中產和高凈值人群對于品質的要求，需要整體體驗內斂克制而又溫暖的和顧客形成深層次的情感共鳴，讓這部分人從情感上認同新瞳的使命和初心。在選擇創意元素時，多更品牌關注使命中價值的層層遞進，反映在品牌愿景“科技改變醫療，品質收獲信賴，標桿引領行業”上，通過“科技改變醫療，醫療改變生活”中“科技、醫療、生活”價值遞進的三層關系進行創意表達，讓呵護和治愈的柔軟初心貫徹整個體驗。

創意元素

創意元素 在符號上，Logo由左到右代表科技、醫療和生活：前沿的醫療科技是基石和引領，高品質的醫療服務是創新和動力，改變生活是新瞳眼科的持續追求。中間的箭頭代表醫療，也代表新瞳眼科“以患者為中心”的醫療服務理念，與患者心心相連，提供有溫度的服務。三層箭頭組成的外輪廓作為系統語言的核心符號，代表“專業眼科手術共享平臺”的創新模式，以此闡述新瞳眼科將匯聚行業上下游優質醫療資源，為患者提供更匹配、更專業的資源和服務。
在色彩方面，我們選擇具有健康屬性和內斂的綠色作為品牌顏色，我們把它定義為“遠山綠”，它是來自蒼翠遙遠山峰的顏色，自然和親切，對患者的眼睛具有友好的舒適度。同時我們也搭配了一系列舒適自然、低飽和的顏色以適應不同接觸點的落地，讓整體更加豐富。

體驗場景

在常規物料上，多更品牌關注創意符號對于顧客體驗的重要性，所有的符號元素需要貫徹到線上線下觸點上，所以我們把logo、顏色、圖形、字體、圖片等做成了基于落地的規范手冊指導落地使用，前期落腳點放在了服裝、辦公物料、傳播海報等常規企業常規物料中，后期放在了導視設計上。

在導視設計上，為了使患者從空間環境各個觸點上感受新瞳的醫療初心和價值傳遞，坐落于上海外灘的歷史保護建筑滇池路81號，就是新的創意挑戰地。為了讓導視在一個法式空間中不突兀的傳遞溫暖，多更品牌和新瞳團隊在討論過后依然選擇了品質和內斂的方向作為導視的主旨思路，它需要在環境中充分的融合，不突兀不張揚，圓潤親和而又大方的呈現一致性，同時兼顧每層樓不同的調性，比如醫療區要足夠專業，員工區要相對活力。

我們相對克制的把層層遞進的科技、醫療和生活的三層關系放到了每層樓的樓號數字上隱晦的表達；在每個房間的門牌上使用鵝卵石狀來強調呵護和治愈，減少患者焦慮；把醫療區和VIP體驗區用材質來迎合整體環境；把代表平臺的logo外輪廓融合進整體icon，在員工區的icon開發上細微的增強了團隊活力；在過道樓梯的電梯處使用了底紋元素；在每個樓層的前臺處按照logo字體重新對中英文進行統一設計；單獨把logo圖形作為前臺的點睛之筆，所有的細節全部貫穿核心的創意元素，指向使命和初心的創意機會。

結果

新視覺新生活，新瞳眼科全新的品牌煥新從使命初心出發，解決內部組織一體化價值認同的同時，一并照顧到了顧客的情感認同和身份認同，落實到具有質感的外灘店上，呈現了和公立醫院及多數民營醫院不一樣的審美調性，呈現出品質、溫暖、舒適、專業且值得信賴的氣質。多更品牌祝愿新瞳眼科可以穿越時間周期，始終保持初心的力量，用價值引領行業向前。

始終堅持打造菁英團隊，保持專業

找最棒的人，做最棒的事

Do  The  Best